Política de Cookies

Última atualização: 14 de fevereiro de 2026

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você visita nosso site. Eles nos ajudam a fornecer, proteger e melhorar nossos serviços, personalizando sua experiência e analisando como você utiliza nossa plataforma.


2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1. Cookies Essenciais (Necessários)

Estes cookies são essenciais para o funcionamento da plataforma e não podem ser desativados. Eles são necessários para:

  • Autenticação e segurança da sessão

  • Manter você conectado durante sua navegação

  • Prevenir fraudes e garantir a segurança

  • Lembrar suas preferências de tema (claro/escuro)

2.2. Cookies de Funcionalidade

Estes cookies permitem que a plataforma forneça funcionalidades e personalização melhoradas:

  • Lembrar suas preferências de idioma

  • Armazenar configurações de visualização

  • Lembrar suas preferências de tema (claro/escuro)

2.3. Cookies de Análise e Desempenho

Utilizamos estes cookies para entender como os visitantes interagem com nossa plataforma, ajudando-nos a melhorar o desempenho e a experiência do usuário:

  • Analisar padrões de uso da plataforma

  • Identificar problemas técnicos

  • Melhorar a velocidade e disponibilidade dos serviços oferecidos

2.4. Cookies de Segurança (reCAPTCHA)

Utilizamos o serviço reCAPTCHA do Google para proteger nosso sistema contra spam e abusos. Este serviço pode definir cookies em seu dispositivo. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Google.


3. Duração dos Cookies

Utilizamos dois tipos de cookies quanto à duração:

  • Cookies de Sessão: Temporários, são excluídos quando você fecha o navegador

  • Cookies Persistentes: Permanecem em seu dispositivo por um período determinado (até 7 dias para cookies de autenticação) ou até serem excluídos manualmente


4. Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar ou excluir cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador. No entanto, observe que desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma.

Como gerenciar cookies nos principais navegadores:

  • Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados de sites

  • Mozilla Firefox: Opções → Privacidade e Segurança → Cookies e dados de sites

  • Microsoft Edge: Configurações → Privacidade, pesquisa e serviços → Cookies

  • Safari: Preferências → Privacidade → Cookies e dados de sites


5. Cookies de Terceiros

Alguns cookies em nosso site são definidos por serviços de terceiros. Estes incluem:


6. Consentimento

Ao utilizar nossa plataforma, você consente com o uso de cookies conforme descrito nesta política. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento através das configurações do seu navegador ou entrando em contato conosco.


7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como utilizamos cookies.


8. Contato

Para questões relacionadas a esta Política de Cookies, entre em contato:

E-mail: contato@ajudaitecnologias.com.br